Demi verhoeckx Demi verhoeckx

Ik had een best grote klacht ingediend en vervolgens een review op google gezet, ik ben daar per mail over benaderd en 2 maal de telefoniste “Gretha” gesproken wat er fout was gegaan, ze was zeer vriendelijke en begreep mijn situatie heel goed, het ging over en mondhygiënist en de meneer in kwestie is aangesproken, (meneer in kwestie had een aantal dingen gezegd die beter anders verwoord hadden kunnen worden) ik vind daarom dat ik nu een goede review kan geven door de nette afwerking van mijn klacht (zeer snel en goed afgehandeld), zij vonden net zoals ik dat het niet kon wat er gezegd werd en heb meerdere malen excuses gehad + een super mooie bos met bloemen thuis gestuurd gekregen (was niet nodig geweest) maar toch zeer bedankt! Ook bedankt voor het serieus nemen van uw patiënten word zeer gewaardeerd. Bij deze beveel ik hun dus wel aan aangezien ik verder wel goed was geholpen door de rest van het personeel en tandartsen! TIP voor de patiënten maak het bespreekbaar als je iets niet bevalt... De gebitskliniek gaat er zeer professioneel mee om