Klachtenregeling

Heeft u een klacht of een onbeantwoorde vraag, geef dat dan bij ons aan. Mocht het voorkomen dat u vindt dat wij u onzorgvuldig of onjuist hebben geïnformeerd of hebben behandeld? Meld dit dan ook! Uw tandarts kan dan nog eens uitleggen waarom hij of zij op een bepaalde manier heeft gehandeld. Samen zoeken we dan naar een oplossing voor u.

Soms komt het echter voor dat het vertrouwen hierna nog niet genoeg is hersteld. U heeft dan de mogelijkheid om u te wenden tot een andere tandarts die een second opinion (tweede mening) kan geven.

Komen we er samen niet uit, dan kunt u advies inwinnen bij de KNMT, waar wij bij zijn aangesloten. Zij kunnen u onafhankelijk adviseren. Bent u daar niet mee geholpen, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling die de KNMT aanbiedt.

Vul het contactformulier in, indien u een vraag heeft of meer wilt weten over een bepaald onderwerp. Wij nemen vandaag of de volgende werkdag contact met u op.