Heeft u een klacht of een onbeantwoorde vraag, geef dat dan bij ons aan.
Heeft u een klacht of een onbeantwoorde vraag, geef dat dan bij ons aan. Mocht het voorkomen dat u vindt dat wij u onzorgvuldig of onjuist hebben geïnformeerd of hebben behandeld? Meld dit dan ook! Uw tandarts kan dan nog eens uitleggen waarom hij of zij op een bepaalde manier heeft gehandeld. Samen zoeken we dan naar een oplossing voor u.
Soms komt het echter voor dat het vertrouwen hierna nog niet genoeg is hersteld. U heeft dan de mogelijkheid om u te wenden tot een andere tandarts die een second opinion (tweede mening) kan geven.
Komen we er samen niet uit, dan kunt u advies inwinnen bij de KNMT, waar wij bij zijn aangesloten. Zij kunnen u onafhankelijk adviseren. Bent u daar niet mee geholpen, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling die de KNMT aanbiedt.
Wanneer de klacht niet wordt opgelost met de hulp van de klachtenfunctionaris, dan is het mogelijk de klacht te laten beoordelen door de Geschilleninstantie Mondzorg. Deze doet een bindende uitspraak over de klacht.
De Gebitskliniek
Kerkbuurt 107, 3361BE Sliedrecht
0184-63 69 64
info@degebitskliniek.nl
De Gebitskliniek is een handelsnaam van Tand’Arts Services BV.
KvK inschrijvingsnummer:
596 49 844
AGB code:
38000516
Bel ons direct op 0184-63 69 64. Komt het u nu even niet uit of is onze tandartspraktijk al gesloten? Laat een bericht achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
